Kaltimtoday.co -  Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan, Balikpapan berhasil meraih penghargaan internasional Airport Service Quality (ASQ) Awards 2018 dari Airports Council International (ACI). 

Bandara SAMS Sepinggan, Balikpapan ini dinobatkan sebagai bandara terbaik se-Asia-Pasifik untuk kategori bandara dengan 5-15 juta penumpang per tahun.

“Tahun lalu bandara terbesar di Pulau Kalimantan ini menyabet predikat ‘2nd place Best Airport by Size: 5-15 million passenger per year’,” kata Direktur Utama PT Angkasa Pura I (Persero) Faik Fahmi dalam keterangan tertulisnya pada Kamis, 7 Maret 2019.

Faik mengatakan, prestasi ini berhasil diraih setelah pihak Angkasa Pura I bergiat meningkatkan pelayanan. Adapun penilaian terhadap bandara-bandara yang bersaing di ASQ Awards 2018 ini dilakukan dengan survei. Hasil sigi itu kemudian dirilis pada 6 Maret 2019 di Kanada. Dalam surveinya, ACI mewawancarai 600 ribu pengguna jasa bandara dalam 42 bahasa di 84 negara di dunia.

Dalam survei tersebut, indikator penilaian masing-masing bandara meliputi akses, kondisi check-in, penyaringan keamanan. Selain itu, fasilitas belanja dan restoran, juga toilet. ACI memberlakukan pertanyaan dan mekanisme survei yang sama di semua bandara untuk memperoleh data yang valid. Director General ACI World Angela Gittens mengklaim mereka menerapkan metodologi ilmiah prosedur quality control yang ketat.

Selain dinobatkan sebagai bandara terbaik se-Asia- Pasifik, Bandara Sepinggan Balikpapan juga menyandang tiga penghargaan lainnya. Masing-masing adalah bandara terbaik di bidang lingkungan dan suasana dengan jumlah penumpang 5-15 juta orang per tahun. Lalu yang kedua, bandara terbaik di bidang pelayanan pelanggan dengan jumlah penumpang 5-15 juta orang per tahun. Terakhir sebagai bandara terbaik di bidang infrastruktur dan fasilitasi dengan jumlah penumpang 5-15 juta orang per tahun.

PENUMPANG TURUN

Berdasarkan data Angkasa Pura I Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan, tercatat, jumlah penumpang pada Januari hingga Februari tahun 2019 sebanyak 897.829 penumpang, dibandingkan tahun 2018 sejumlah 1.184.744 penumpang, terlihat pertumbuhan -24,22 persen.

Sedangkan untuk data pergerakan pesawat pada Januari hingga Februari tahun 2019 hanya mencapai 9.231 pergerakan, dibandingkan tahun 2018 sebanyak 10.705 pergerakan, persentase turun hingga -13,77 persen.

Dari sektor Kargo pada Januari hingga Februari tahun 2019 sebesar 8.383.900 kg dibandingkan tahun 2018 sebanyak 10.188.123 kg, secara persentase turun - 17.14 persen.

Meski begitu, penurunan penumpang tidak hanya terjadi di Bandara Sepinggan Balikpapan, penurunan penumpang juga terjadi di bandara yang dikelola PT Angkasa Pura I (Persero). Hal itu terjadi karena beberapa faktor, seperti  harga tiket pesawat yang sedang naik. Meski begitu, penurunan penumpang di Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan juga dipengaruhi beralihnya penumpang ke Bandara APT Pranoto Samarinda.

[TOS]