Daerah
Atasi Antrean Panjang akibat Sistem Bermasalah, PDAM Bontang Perpanjang Pembayaran

Kaltimtoday.co, Bontang - Antrean panjang mengular di Kantor PDAM Bontang, Perumda Tirta Taman, di Jalan Cipto Mangunkusumo pada Jumat (19/4/2024) pagi. Ratusan pelanggan rela antre untuk membayar tagihan air, karena sistem pembayaran di kantor pos dan online mengalami gangguan sejak Selasa (16/4/2024).
Salah satu warga, yang mengaku sudah antre sejak pagi, mendapatkan nomor antrean 80-an. Pada saat itu, antrean sudah mencapai lebih dari 200 orang.
"Saya dari pagi sudah banyak. Mau bayar di bank atau kantor pos tapi tidak bisa karena gangguan. Jadi saya bayar langsung karena besok terakhir," ungkap salah seorang pengantre.
Manajer Pemasaran Perumda Tirta Taman Kota Bontang, Mulianur, membenarkan terjadinya penumpukan antrean sejak hari pertama masuk kerja. Hal ini disebabkan oleh gangguan sistem pembayaran di kantor pos dan online, sehingga semua pelanggan diarahkan untuk membayar di loket Perumda Tirta Taman.
Mulianur menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Untuk mengatasinya, Perumda Tirta Taman memperpanjang batas akhir pembayaran hingga 27 April 2024 mendatang.
"Memang antre mas. Karena di kantor pos bermasalah sistemnya. Begitupun dengan online. Makanya kita perpanjang batas akhir sampai pekan depan," jelas Mulianur.
[RWT]
Simak berita dan artikel Kaltim Today lainnya di Google News, dan ikuti terus berita terhangat kami via Whatsapp
Related Posts
- Demi Ramaikan Pasar Taman Rawa Indah, Wali Kota Bontang Neni Moerniaeni Siap Ngantor di Pasar Setiap Pekan
- Bontang Kebagian Rumah Subsidi, Cicilan Rp500 Ribu per Bulan, Durasi 20 Tahun
- SPMB 2025 Dimulai, Arfian Arsyad Ingatkan Sistem Berjalan Adil dan Transparan
- Dukung UMKM, Pemkot Bontang dan Bankaltimtara Sediakan Kredit Lunak Tanpa Bunga
- Tingkatkan Kompetensi, MAN Bontang Selenggarakan Pelatihan Deep Learning 2025