Daerah
Atasi Antrean Panjang akibat Sistem Bermasalah, PDAM Bontang Perpanjang Pembayaran

Kaltimtoday.co, Bontang - Antrean panjang mengular di Kantor PDAM Bontang, Perumda Tirta Taman, di Jalan Cipto Mangunkusumo pada Jumat (19/4/2024) pagi. Ratusan pelanggan rela antre untuk membayar tagihan air, karena sistem pembayaran di kantor pos dan online mengalami gangguan sejak Selasa (16/4/2024).
Salah satu warga, yang mengaku sudah antre sejak pagi, mendapatkan nomor antrean 80-an. Pada saat itu, antrean sudah mencapai lebih dari 200 orang.
"Saya dari pagi sudah banyak. Mau bayar di bank atau kantor pos tapi tidak bisa karena gangguan. Jadi saya bayar langsung karena besok terakhir," ungkap salah seorang pengantre.
Manajer Pemasaran Perumda Tirta Taman Kota Bontang, Mulianur, membenarkan terjadinya penumpukan antrean sejak hari pertama masuk kerja. Hal ini disebabkan oleh gangguan sistem pembayaran di kantor pos dan online, sehingga semua pelanggan diarahkan untuk membayar di loket Perumda Tirta Taman.
Mulianur menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Untuk mengatasinya, Perumda Tirta Taman memperpanjang batas akhir pembayaran hingga 27 April 2024 mendatang.
"Memang antre mas. Karena di kantor pos bermasalah sistemnya. Begitupun dengan online. Makanya kita perpanjang batas akhir sampai pekan depan," jelas Mulianur.
[RWT]
Simak berita dan artikel Kaltim Today lainnya di Google News, dan ikuti terus berita terhangat kami via Whatsapp
Related Posts
- Dari Transparansi Data dan Fakta hingga Gaya Komunikasi, Winardi Beberkan Blunder PT EUP di Kasus Dugaan Pencemaran Laut
- Penuhi Kebutuhan Warga dan Urai Antrean BBM, Pertamina Berencana Tambah Dua SPBU Baru di Bontang
- PT EUP Bantah Dugaan Limbah Jadi Penyebab Ribuan Ikan Mati di Bontang, Sebut Faktor Arus hingga Sabotase
- Tingkatkan Investasi Bontang, Kemudahan Perizinan Hingga Inovasi Promosi Jadi Kunci
- DPMPTSP Bontang Kaji Pembangunan Pelabuhan Logistik untuk Tingkatkan Investasi Maritim