Kaltimtoday.co, Bontang - Pada Kamis (16/03/2023), Andi Kriarmoni, Direktur Bina Kependudukan dan Perlengkapan Pendaftaran Kependudukan Ditjen Dukcapil Kemendagri hadir dalam agenda Welcome Party Rapat Koordinasi Daerah Forum Penyelenggaraan Kependudukan dan Pencatatan Sipil Provinsi dan Kabupaten/Kota Se-Kalimantan Timur di Pendopo Rumah Jabatan Walikota Bontang.

Dalam kesempatan tersebut, Andi Kriarmoni mengatakan pelayanan Dukcapil merupakan dasar dari semua pelayanan publik, karena semua pelayanan publik membutuhkan informasi yang akurat dan terkini. 

“Dukcapil bukan hanya pelayanan dasar, tetapi juga menjadi dasar bagi semua pelayanan, karena setiap pelayanan harus menggunakan data kependudukan yang akurat dan ter-update berbasis NIK,” ujarnya.

Ia mengimbau agar kualitas pelayanan pengelolaan kependudukan dapat ditingkatkan dengan menggunakan Layanan Terintegrasi dan Jemput Bola (Jebol). Pelayanan terpadu tersebut akan dilaksanakan dalam bentuk paket pelayanan yang terdiri dari akte kelahiran, kartu keluarga dan Kartu Identitas Anak (KIA), akta kematian, kartu keluarga dan e-KTP pasangan yang bercerai, akta perkawinan, kartu keluarga dan e-KTP dengan perubahan status perkawinan.

Adapun fokus pelayanan adminduk yakni layanan administrasi atau layanan yang membuat masyarakat bahagia dengan meningkatkan kualitas layanan seperti layanan online, kecepatan dan kemudahan, serta fokus pada solusi.

Andi juga menyebutkan target kinerja Dukcapil tahun 2023 yaitu perekaman e-KTP 99,4%, cakupan kepemilikan Akta Kelahiran 98%, kepemilikan KIA cakupan 50%, implementasi Buku Pokok Pemakaman (BPP) 75%. Sementara, Desa/Keluhan memiliki buku pemakaman dan didorong 75% Kompleks Pemakaman memiliki BPP.

“Terdapat target lain yang harus dicapai, seperti melakukan Perjanjian Kerjasama (PKS) kepada 15 OPD, memberikan akses kepada 15 OPD, dan berinovasi setidaknya satu inovasi setiap semester, memberantas masalah pungli dan calo, serta bagaimana transformasi regulasi dan pelayanan dulu sekarang,” jelasnya.

Andi menambahkan, jajaran Dukcapil berkomitmen dalam mendukung fasilitasi pelayanan publik dan penyelenggaraan pemilu 2024. Perbaikan sistem pelayanan untuk mendapatkan data kependudukan yang akurat. Melakukan perubahan pola pikir seluruh perangkat dukcapil dari akses manual menjadi digital/digital talent dan pencetakan dokumen kependudukan dalam pelayanan terintegrasi agar tidak dilakukan secara terpisah di register kependudukan tetapi dilakukan oleh satu operator.

Terdapat banyak inovasi yang dilakukan Dukcapil untuk memudahkan layanan, termasuk bagi penyandang disabilitas. Fasilitas layanan yang diberikan, seperti layanan jemput bola, layanan online, tanda tangan digital dokumen kependudukan, dokumen kependudukan cukup cetak sendiri dengan kertas HVS 80 gram, Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM), layanan terintegrasi (minta satu, dapat banyak), penghapusan persyaratan yang tidak perlu (misalnya pengenalan RT/RW), penerapan SPTJM, kolaborasi dengan rumah sakit/faskes, pencetakan e-KTP di luar tempat tinggal dan Penggunaan identitas digital (KTP digital).

Ia pun berharap dengan upaya yang dilakukan dapat mendorong jajaran Dukcapil se-Kalimantan Timur untuk terus memberikan pelayanan yang membahagiakan masyarakat. 

[TOS | ADV DISKOMINFO KALTIM]

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kaltimtoday.co. Mari bergabung di Grup Telegram "Kaltimtoday.co News Update", caranya klik link https://t.me/kaltimtodaydotco, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.