Kaltimtoday.co, Bontang - Sepuluh hari pasca diresmikan, Mall Pelayanan Publik (MPP) yang berada di lantai 4 Pasar Taman Rwa Indah (Tamrin), Bontang masih sepi pengunjung.

Dari pantuan redaksi kaltimtoday.co, banyak gerai yang tutup bahkan instansi vertikal yang berada di lantai 4B pun sama.

Menanggapi hal tersebut, Wakil Ketua DPRD Bontang, Agus Haris meminta kepada pemerintah melalui dinas terkait untuk terus memberikan sosialisasi kepada masyarakat melalui ketua RT.

“Sosialisasi ini harus terus dilakukan siapa tau belum ramai pengunjung karena banyak masyarakt yang tidak mengetahui kehadiran MPP ini,” ungkapnya saat dikonfirmasi, Kamis (20/10/2022).

Selain itu, pria yang akrab disapa AH ini menyebutkan, jika ada beberapa pembenahan yang harus dilakukan untuk memaksimalkan 258 jenis layanan yang terdiri dari 38 gerai tersebut.

Diantaranya, perlu adanya surat keputusan atau surat edaran yang mengatur penyeragaman waktu pelayanan. Mulai dari pengaturan jam buka, jam tutup, hingga pengaturan hari pelayanan.

“Jangan hanya ramai saat seremonial saja. Sehatusnya itu ada tidaknya pengunjung petugas gerai harus tetap buka karena itu sudah menjadi komitmen dari awal. Bagaimana mau ramai pengunjung kalau petugasnya saja malas-malasn membuka gerai,” ucapnya.

Lebih lanjut, dia mengungkapkan supaya pemerintah juga bisa mengatur jumlah pegawai yang bertugas. Misalnya, pegawai yang bertugas ada surat penugasan dalam bentuk SK.

“Kalau sudah diatur seperti itu tidak ada lagi alasan kekurangan SDM. Dengan begitu, seluruh pelayanan lebih teratur dan teroganisir sehingga tidak ada lagi alasan kekurangan SDM. Karena, sebelum MPP diluncurkan mereka pasti sudah mempertimbangkan hal itu,”  pungkasnya.

[LA | NON | ADV DPRD BONTANG]

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kaltimtoday.co. Mari bergabung di Grup Telegram "Kaltimtoday.co News Update", caranya klik link https://t.me/kaltimtodaydotco, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.