Kaltimtoday.co, Samarinda - Sebagai salah satu Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang kerap berurusan langsung dengan masyarakat, Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Samarinda pun kerap menerima berbagai jenis aduan dan keluhan dari warga Kota Tepian. Mulai dari keberadaan sarang walet, pohon-pohon tua yang nyaris tumbang, pembkaaran sampah dan berbagai permasalahan sosial lainnya.

Untuk memaksimalkan pelayanan terhadap masyarakat, DLH Samarinda pun terus sigap memonitor permasalahan yang ada.

“Jadi kadang tidak melulu lewat surat, tertulis resmi begitu. BIsa lewat media sosial kami temukan ada yang mengadu, tetap kami tindaklanjuti,” sebut Kepala DLH Samarinda, Nurrahmani.

Mantan Camat Sungai Kunjang itu menjelaskan, kadangkala laporan masyarakat yang diterimanya tak tepat sasaran. Dalam artian, berada diluar wewenangnya. Namun, untuk hal-hal seperti itu, sebisa mungkin pihaknya tetap melayani dengan mengarahkan pelapor agar menghubungi OPD ataupun pihak-pihak yang berkaitan.

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Kaltim Today (@kaltimtoday.co)

Bahkan diceritakan perempuan yang kerap disapa Yama ini, pernah ada warga yang mengeluhkan keberadaan anjing liar yang kerap meresahkan warga.

“Saya kaget saja, saya bilang kami tidak menangani anjing liar. Tapi menurut mereka namanya kita mengurusi lingkungan, jadi urusan-urusan seperti itu juga termasuk didalamnya,” lanjutnya.

Yama mengaku bahwa, sejauh ini pihaknya tak berkeberatan jika memang ada laporan yang masuk, meskipun bukan berada didalam wewenang DLH Samarinda. Pasalnya, dia menjamin setiap pegawai yang berurusan langsung dengan masyarakat pasti akan membantu meluruskan informasi.

“Kami bantu arahkan saja, kemana dia semestiya melapor. Jadi bukan semata-mata langsung kami abaikan,” tutupnya.

[KA | NON | ADV DLH SAMARINDA]