Kaltimtoday.co, Samarinda - Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu (DPMPTSP) Kaltim selalu menaruh perhatiannya terhadap UMKM. Seluruh UMKM juga diharapkan bisa terjangkau secara digital. Hal ini tentu untuk memperluas pangsa pasar. 

Kepala DPMPTSP Kaltim, Puguh Harjanto membeberkan sejumlah tips bagi para pelaku usaha yang baru akan merintis usahanya secara digital. Sebab tak dapat dimungkiri, pelaku usaha, terutama UMKM harus mengikuti perkembangan teknologi yang semakin pesat. 

"UMKM itu salah satu kunci perputaran ekonomi masyarakat. Makanya, daya serap tenaga kerja di UMKM juga cukup bagus," ujar Puguh. 

Tips pertama, para pelaku UMKM bisa memanfaatkan media sosial yang ada dan memahami cara kerja adsense. Sejumlah medsos terkenal yang cukup banyak penggunanya sudah banyak. Sebut saja Instagram, Facebook, dan TikTok yang juga digandrungi hampir semua usia. 

"Jangan lupa manfaatkan adsense untuk jangkau pasar yang lebih luas lagi. Selain itu, pelaku UMKM juga bisa merambah ke e-commerce. Banyak fitur menarik yang bisa digunakan untuk berjualan," sambungnya. 

Beberapa opsi e-commerce ada Shopee, Tokopedia, dan Lazada. Pemilihan ini sesuai dengan keinginan pelaku UMKM saja ingin lebih fokus ke mana. 

"Dapat dipastikan akan mendatangkan konsumen lebih banyak lagi. Tapi pelaku UMKM harus pastikan dulu platformnya sudah punya izin atau belum," tambah Puguh. 

Selanjutnya, pelaku usaha bisa mulai fokus ke penbayaran digital juga. Hal ini tentu sudah tak asing bagi sebagian orang karena terbiasa melakukan pembayaran non tunai. 

“Kini sudah banyak layanan pembayaran digital yang ditawarkan, untuk membantu para pelaku UMKM go digital. Seperti Gopay, OVO, Dana dan lain sebagainya,” ujarnya. 

Puguh juga mengingatkan agar pelaku usaha bisa memahami kebutuhan dan keinginan konsumen. Mengingat bisnis secara digital akan menjangkau pasar yang lebih luas, sudah tentu kebutuhan dan keinginan para konsumen juga bermacam-macam. 

"Jadi harus paham betul dengan keinginan dan perilaku konsumen," ujarnya. 

Tak berhenti sampai di situ, menjalin komunikasi yang baik dengan konsumen juga suatu keharusan. Pelaku UMKM diminta untuk menyediakan fitur obrolan di e-commerce. Ini juga untuk memudahkan kedua belah pihak saat betransaksi dan memilih barang yang ingin dibeli. 

[ADV DPMPTSP KALTIM]

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kaltimtoday.co. Mari bergabung di Grup Telegram "Kaltimtoday.co News Update", caranya klik link https://t.me/kaltimtodaydotco, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.