JAKARTA, Kaltimtoday.co - J Trust Bank memperingati Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2025 dengan serangkaian kegiatan di 48 kantor cabangnya di seluruh Indonesia. Perayaan ini bertepatan dengan satu dekade perjalanan bank asal Jepang tersebut di Indonesia, yang akan jatuh pada Oktober mendatang.

Dengan mengusung tema “Terima Kasih Telah Setia”, perayaan dilakukan dengan menyambut langsung nasabah yang datang. Kantor cabang dihias dengan dekorasi khusus, disertai suguhan kuliner tradisional, serta pemberian suvenir peringatan ulang tahun ke-10 J Trust Bank bagi nasabah terpilih.

Di Kantor Cabang Sudirman, Jakarta, Direktur Utama J Trust Bank, Ritsuo Fukadai, hadir langsung bersama Direktur Bisnis, Widjaja Hendra, untuk menyapa nasabah. Menurutnya, apresiasi kepada nasabah menjadi bukti nyata dari nilai perusahaan yang menempatkan Customer First sebagai prioritas.

“Kami berterima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan nasabah selama sepuluh tahun terakhir. Mereka adalah bagian penting dari perjalanan J Trust Bank di Indonesia,” ujar Fukadai.

Selain perayaan, J Trust Bank juga menegaskan komitmennya dalam memperkuat layanan melalui kinerja keuangan yang positif. Hingga semester I 2025, bank mencatatkan laba bersih Rp112,86 miliar. Angka itu meningkat signifikan dari tahun sebelumnya, dipicu pertumbuhan laba operasional yang naik 58,56 persen menjadi Rp123,70 miliar, dari Rp78,01 miliar pada semester I 2024.

Kredit netto juga tumbuh menjadi Rp28,58 triliun, naik 5,95 persen dibanding periode sama tahun lalu. Rasio kredit bermasalah atau Non Performing Loan (NPL) tetap terjaga rendah di level 1,37 persen. Sementara itu, dana pihak ketiga (DPK) yang dihimpun mencapai Rp33,96 triliun.

Manajemen J Trust Bank menegaskan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat penting bagi seluruh karyawan. Kepuasan dan kesetiaan nasabah, menurut mereka, merupakan kunci keberhasilan perusahaan dalam bersaing di industri perbankan.

Bank berkomitmen menghadirkan layanan perbankan yang inovatif, andal, dan berkesan. “Pengalaman nasabah akan terus menjadi prioritas utama kami, karena hanya dengan cara itu J Trust Bank dapat tumbuh bersama masyarakat,” kata Widjaja Hendra.

[TOS]