Kaltimtoday.co, Berau - Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas menegaskan pentingnya respons cepat dari setiap organisasi perangkat daerah (OPD) dalam menindaklanjuti keluhan masyarakat. Hal ini dinilai penting untuk memastikan setiap persoalan di lapangan dapat segera diberikan solusi terbaik. 

Menurut Sri Juniarsih, laporan yang masuk dari warga harus segera disikapi, bahkan jika informasi yang diterima masih bersifat sementara atau berupa edukasi dan sosialisasi awal.

"Saya menginginkan agar setiap jajaran OPD bisa lebih peka terhadap setiap laporan yang disampaikan masyarakat, segera respon apalagi jika itu kaitannya sangat mendesak," katanya.

Respon cepat tersebut pula, diakui bupati sangat bermanfaat untuk meminimalisir masalah agar tidak menjadi semakin besar dan rumit untuk diselesaikan.

Lanjut Bupati Sri, laporan yang kerap disampaikan masyarakat kepada OPD, kebanyakan berkaitan dengan pengerjaan fisik dan layanan administrasi di setiap kecamatan yang dianggap masih lamban.

"Kondisi ini menjadi bahan evaluasi kita sebagai pelayan publik agar menjadi garda terdepan dalam merespon segala keluhan masyarakat secara cepat dan tepat," sambungnya.

Berkaitan dengan hal itu pula, dirinya meminta setiap OPD dapat memastikan langsung ke lapangan setiap program yang berjalan dapat terlaksana dengan baik. Sehingga progresnya dapat tercapai sesuai target.

"Masyarakat jangan sampai menunggu lama, pemerintah perlu mencari solusi tercepat dengan cara jemput bola," tandasnya.

[MGN | ADV PEMKAB BERAU]