Kaltimtoday.co, Berau - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Berau menerima penghargaan opini pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2023 dari Ombudsman Republik Indonesia (ORI). 

Piagam Penghargaan diserahkan Pjs Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Timur, Hadi Rahman kepada Bupati Berau Sri Juniarsih Mas, di Balikpapan, Rabu (31/1/2023). 

Penghargaan ini diberikan atas keberhasilan meningkatkan capaian predikat kepatuhan dan hasil penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2023. Pemkab Berau kini berada di zona hijau dengan capaian 79,59 kategori kualitas tinggi. 

Penghargaan ini diberikan kepada Pemprov Kaltim serta seluruh pemerintah kabupaten dan kota sesuai dengan capaian peringkat yang diraih.

Pjs Kepala Ombudsman Perwakilan Kaltim, Hadi Rahman menyampaikan, Ombudsman RI merupakan lembaga negara yang berwenang dan berfungsi mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik, baik oleh penyelenggara negara dan pemerintahan baik di pusat maupun di daerah, termasuk BUMN, BUMD dan BHMN, serta badan swasta atau perseorangan yang bertugas menyelenggarakan pelayanan publik tertentu yang sebagian atau seluruh dananya bersumber dari APBN dan/atau APBD. 

Penilaian kepatuhan ini untuk mendorong kepatuhan terhadap standar pelayanan publik dalam rangka mempercepat peningkatan kualitas pelayanan publik. Dengan tujuan perbaikan peningkatan kualitas pelayanan publik serta pencegahan maladministrasi melalui implementasi komponen standar pelayanan pada tiap unit pelayanan publik.

Pada penilaian kepatuhan ini disebutkan lokus unit pelayanan di pemerintah daerah diantara pada dinas penanaman modal dan pelayanan satu pintu, dinas kependudukan dan catatan sipil, dinas pendidikan, dinas sosial, dinas kesehatan serta rumah sakit maupun puskesmas, yang bersentuhan langsung dalam pelayanan kepada masyarakat. 

“Total ada 54 unit layanan dari 11 pemda di Kaltim dengan 1.216 kertas kerja yang diambil oleh tim penilai untuk dilakukan verifikasi,” ungkapnya.

Kepala Ombudsman Kaltim mengucapkan selamat kepada pemerintah daerah yang berhasil meningkatkan capaian predikat kepatuhan dari tahun sebelumnya. Secara umum di Kaltim rata rata hasil penilaian kepatuhan meningkat dari tahun sebelumnya, baik kategori pemerintah daerah maupun kategori unit layanan.

Sementara, Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas mengungkapkan rasa syukur atas peningkatan capaian predikat kepatuhan dan hasil penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2023, yang menempatkan Berau di zona hijau.  Sebagai kepala daerah, Sri Juniarsih menyampaikan terima kasih kepada jajaran OPD yang terus menunjukkan kinerja sehingga pada tahun ini sudah berada di zona hijau. 

“Alhamdulillah tahun ini meningkat dari sebelumnya, kami di zona kuning. Ini menjadi motivasi kami untuk terus lebih baik,” tegasnya.

Meskipun sudah berada di zona hijau, dia menegaskan bahwa evaluasi tetap harus dilakukan. Sehingga seluruh OPD dapat dengan optimal memenuhi standar pelayanan publik yang telah ditetapkan. 

“Tetap kita evaluasi, apa apa yang menjadi kendala OPD kita selesaikan bersama, kita dorong bersama semoga tahun depan kita bisa meningkat ke zona hijau tua,” tandasnya.

[RWT]

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kaltimtoday.co. Mari bergabung di Grup Telegram "Kaltimtoday.co News Update", caranya klik link https://t.me/kaltimtodaydotco, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.