Kaltimtoday.co, Samarinda - Selain menyediakan layanan secara daring seperti aplikasi Sistem Informasi Seputar Investasi (SIMOSI), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kaltim juga tetap melayani layanan secara luring. 

Disampaikan Kepala DPMPTSP Kaltim, Puguh Harjanto bahwa untuk sebagian besar pelaku UMKM, lebih suka untuk bertemu langsung dengan pihaknya dalam berdiskusi soal perizinan. Walhasil, pihaknya tetap mengantisipasi untuk luring. 

"Jadi tidak 100 persen full online, tapi kami tetap melayani antrian seperti di Mal Pelayanan Publik (MPP) Balikpapan," ujar Puguh. 

Tetap mempertahankan layanan secara luring juga bukan tanpa alasan. Pihaknya ingin memberi ruang bagi pelaku-pelaku usaha yang ingin berkonsultasi langsung. Nantinya, pelayanan serupa juga akan diterapkan di kabupaten dan kota yang memang banyak pelaku usahanya. 

"Walau sebenarnya secara daring sudah cukup tapi ternyata, pelaku usaha kita yang khususnya ada di sektor perikanan lebih suka luring. Kami juga bekerja sama dengan Dinas Perikanan dan Kelautan setempat," tambahnya. 

Demi memaksimalkan proses perizinan, DPMPTSP Kaltim juga menjalin kerja sama dengan Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi, dan UMKM (Disperindagkop) Kaltim hingga Dinas Kesehatan (Dinkes). Tujuannya untuk memudahkan aksesibilitas pelayanan perizinan ini bisa maksimal. 

"Sekaligus kami bisa menghitung berapa pelaku usaha di Kaltim yang mempunyai izin lengkap," ujarnya lagi. 

DPMPTSP Kaltim juga sadar bahwa pihaknya harus terus melakukan sosialisasi yang seluas-luasnya. Terutama dalam memanfaatkan media sosial dan media lainnya. Hal ini untuk memastikan masyarakat, khususnya pelaku usaha bisa mendapatkan informasi yang akurat dan tepat.

"Kami terus maksimalkan semua pelayanan, kami juga lagi mengembangkan hotline. Harapan kami, kami bisa memantau seluruhnya. Jadi by system by data," tutupnya. 

[ADV DPMPTSP KALTIM]

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kaltimtoday.co. Mari bergabung di Grup Telegram "Kaltimtoday.co News Update", caranya klik link https://t.me/kaltimtodaydotco, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.