Kaltimtoday.co, Bontang - Sistem Layangan Pengaduan Online Bangunan dan Tempat Usaha (Si Lapor Bagus) dilakukan uji coba pada momen serah terima jabatan (Sertijab) Plt Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Bontang, Senin (7/6/2021) di Ruang Rapat Kantor DPM-PTSP Bontang.

Uji coba dilakukan langsung oleh Riza Pahlevi yang kemudian memberikan beberapa masukan.

Kabid Pengaduan, Pengendalian Kebijakan dan Pelaporan Layanan DPM-PTSP Bontang, Andi Kurnia mengatakan, uji coba dilakukan untuk mengetahui apakah aplikasi yang dibuat sebagai aksi perubahan dalam kegiatan Diklat PIM III ini bisa diimplementasikan atau tidak.

"Hasilnya bisa, dan Pak Plt baru mencoba masuk dalam aplikasi dan ternyata sudah ada balasan ketika pengaduan masuk," terang Andi saat ditemui di ruangannya, Senin (7/6/2021).

Bukan cuma Plt Kepala DPM-PTSP Bontang, Riza Pahlevi saja yang mencoba, Sekretaris DPM -PTSP Bontang pun ikut melakukan percobaan dan berhasil masuk.

Andi menyebut, usai dilakukan percobaan memang ada beberapa masukan terkait survey kepuasan masyarakat dalam hal laporan pengaduan.

"Jadi diminta dalam Si Lapor Bagus ini dimasukkan survey kepuasan, sehingga bisa diketahui tingkat kepuasannya seperti apa," ungkapnya.

Uji coba ini, lanjut Andi, untuk melihat apakah aplikasi bisa digunakan dengan baik. Nah, setelah uji coba, Andi Kurnia akan melakukan sosialisasi dan meminta dukungan terhadap Si Lapor Bagus.

"Saya nanti akan meminta dukungan kepada Wali Kota, Sekda, Ketua DPRD, Kepala DPM-PTSP, Bapelitbang, BPKAD, dan Dinas PUPRK Bontang," ujarnya.

Andi berharap, Si Lapor Bagus ini mendapat dukungan dari pejabat, utamanya Wali Kota, Sekda dan Ketua DPRD Bontang.

Usai mendapat dukungan, maka aplikasi ini bisa diimplementasikan. Pihaknya juga akan terus mengevaluasi terkait Si Lapor Bagus, termasuk jika terdapat kekurangan fitur-fitur di dalamnya.

[RIR | NON | ADV DISKOMINFO BONTANG]