Kaltimtoday.com, Bontang - Tak hanya berhadapan dengan kobaran api, petugas Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Disdamkartan) Bontang juga sigap membantu warga dalam situasi darurat medis. Kamis (13/11/2025) sore, tim medis Regu 2 turun tangan mengevakuasi seorang lansia yang terjatuh di kamar mandi di kawasan Gang Kerapu 3, Kelurahan Rawa Indah.

Kepala Bidang Pengendalian Operasional Disdamkartan Bontang, Sarkani, mengatakan laporan diterima pukul 16.09 Wita dari warga bernama Rias Syafaat. Tim langsung bergerak menuju lokasi satu menit kemudian menggunakan ambulans medis. 

“Petugas tiba pukul 16.15 dan segera mengevakuasi korban ke RSUD untuk penanganan lebih lanjut,” ujarnya.

Korban diketahui mengalami nyeri hebat di area paha hingga pinggul usai terjatuh di kamar mandi. Pihak keluarga yang panik tak berani mengangkat korban karena khawatir memperburuk kondisi. 

“Petugas kami menggunakan teknik evakuasi medis dengan alat bantu agar tetap aman,” jelasnya.

Dalam penanganan tersebut, tiga anggota tim medis turun tangan langsung di lokasi. Seluruh proses evakuasi berlangsung sekitar 30 menit hingga korban berhasil dibawa ke rumah sakit.

Ia menjelaskan, layanan ambulans medis dari Disdamkartan tidak terbatas pada kebakaran, tetapi juga mencakup bantuan bagi masyarakat yang mengalami keadaan darurat di rumah. 

“Kami siap 24 jam. Begitu ada laporan masuk, tim langsung bergerak,” katanya.

Ia menambahkan, kehadiran tim medis di bawah koordinasi Disdamkartan menjadi bentuk nyata pelayanan cepat tanggap Pemkot Bontang kepada masyarakat. Semua personel dibekali pelatihan pertolongan pertama dan evakuasi medis agar bisa menangani berbagai kondisi darurat. 

Selain itu, Sarkani mengimbau masyarakat, terutama keluarga lansia, agar memperhatikan faktor keselamatan di dalam rumah. 

“Pastikan lantai kamar mandi tidak licin dan ada pegangan tangan untuk mencegah jatuh,” pesannya.

Ia menegaskan bahwa setiap laporan warga akan direspons cepat oleh tim Disdamkartan, baik evakuasi medis, hewan, maupun kebakaran. 

“Keselamatan warga adalah prioritas utama kami,” pungkasnya.

[ADV DISDAMKARTAN BONTANG]