Kaltimtoday.co, Samarinda - Menjelang perhelatan akbar Hari Kesatuan Gerak (HKG) PKK ke-53 dan Rapat Kerja Nasional (Rakernas) X PKK Tahun 2025, Pemprov Kaltim terus memperkuat persiapan, salah satunya melalui pembekalan bagi para Liaison Officer (LO) yang akan bertugas selama acara berlangsung. 

Kegiatan pembekalan ini digelar di Aula Desa Mandiri, Kantor DPMPD Kaltim, Senin (30/6/2025), dan diikuti oleh puluhan LO yang berasal dari berbagai perangkat daerah lingkup Pemprov Kaltim. Para LO tersebut akan bertanggung jawab mendampingi dan melayani ribuan tamu dan delegasi dari seluruh Indonesia yang akan hadir di Kota Samarinda, khususnya pada puncak acara yang digelar pada 8 Juli 2025 di Plenary Hall Samarinda Convention Hall.

Diperkirakan lebih dari 2.000 peserta akan turut serta dalam rangkaian kegiatan HKG PKK dan Rakernas, yang berlangsung mulai 7 hingga 9 Juli 2025.

Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesra Setda Provinsi Kaltim, HM Syirajuddin, menekankan bahwa peran LO sangat vital dalam menjamin kelancaran serta memberikan kesan positif kepada para tamu.

“LO adalah representasi wajah Kalimantan Timur. Mereka menjadi garda terdepan yang pertama kali berinteraksi dengan tamu daerah. Karena itu, mereka harus dibekali keterampilan komunikasi dan etika pelayanan yang prima,” ujarnya.

Melalui pembekalan ini, para peserta dibekali materi penting terkait standar pelayanan tamu, etika berinteraksi, manajemen jadwal, serta protokol pendampingan yang sesuai dengan kebutuhan acara nasional. Materi juga disampaikan langsung oleh Kepala Biro Administrasi Pimpinan, Syarifah Alawiyah (Yuyun), yang turut memberikan informasi teknis terkait rangkaian acara.

Selain teori, peserta juga diajak untuk mendalami berbagai studi kasus yang kerap terjadi di lapangan. Mulai dari penanganan keluhan tamu, kondisi darurat, hingga pengelolaan lokasi kegiatan. Tujuannya adalah memastikan setiap LO mampu merespon situasi tak terduga dengan tenang dan profesional.

Pemerintah Provinsi Kaltim sendiri menunjukkan komitmen penuh dalam menyukseskan HKG PKK dan Rakernas tahun ini. Segala aspek penunjang seperti akomodasi, transportasi, keamanan, hingga kesiapan venue acara terus dimatangkan secara menyeluruh.

Syirajuddin juga menambahkan bahwa Kalimantan Timur memiliki pengalaman dalam menyelenggarakan event berskala nasional. Salah satunya adalah MTQ Nasional 2024, yang menjadi modal penting dalam memberikan pelayanan optimal.

“Dari pengalaman itu, saya yakin Kaltim siap menjadi tuan rumah yang ramah dan membanggakan di mata nasional,” pungkasnya.

[RWT | ADV DISKOMINFO KALTIM]