Kaltimtoday.co, Balikpapan - Mengikuti perkembangan zaman, pemerintah ikut berlomba-lomba menggunakan aplikasi digital dalam layanan mereka. Kabar terbaru, saat ini Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) tengah menyiapkan aplikasi digital untuk memudahkan layanan masyarakat.

Seperti diungkap Ketua komisi II DPRD Balikpapan, Suwanto yang telah berkunjung ke kantor PTMB. Dia mengatakan, PTMB saat ini sedang menyempurnakan program digitalisasi informasi umum dan pelayanan pendistribusian air bersih.

Dijelaskan Suwanto, sistem digitalisasi itu akan memudahkan baik pegawai maupun pelanggan mengetahui keadaan di dalam tubuh PDAM, seperti semua jaringan pipa, debit air, mengetahui pelanggan yang sudah bayar dan belum, petugas meter yang sudah menyelesaikan tugasnya tepat waktu dan lain lain.

"Jadi itu adalah penggabungan beberapa aplikasi yang dimiliki PDAM dijadikan satu. Itu progresnya untuk memaksimalkan layanan yang dilaksanakan, jadi kalau ada kendala bisa dikasih solusi cepat,” kata Suwanto.

Suwanto menaruh harapan agar antrean pelanggan baru yang sudah mencapai ribuan itu juga masuk dalam aplikasi yang dimaksud. Jadi masyarakat juga mengetahui anggaran yang akan disiapkan untuk pemasangan baru.

"Jadi nantinya ketika masyarakat diperbolehkan berkunjung ke PDAM itu bisa menjadi edukasi bagi masyarakat. Masyarakat juga bisa melihat apa saja progres PDAM per harinya," jelasnya.

[PAS | RWT | ADV DPRD BALIKPAPAN]

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kaltimtoday.co. Mari bergabung di Grup Telegram "Kaltimtoday.co News Update", caranya klik link https://t.me/kaltimtodaydotco, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.