Kaltimtoday.co, Samarinda – Pandemi Covid-19 telah meluas ke seluruh penjuru dunia tak terkecuali Indonesia. Sampai dengan 25 Maret 2020, tercatat ada lima pasien yang dinyatakan positif Covid-19 di berbagai kota dan kabupaten yang berada di bawah wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Samarinda. Salah satu upaya untuk mengatisipasi penyebaran Covid-19, pemerintah mengimbau kepada seluruh masyarakat untuk melaksanakan physical distancing .

Dalam menjalani physical distancing, Zakaria (31), salah satu peserta dari segemen Peserta Penerima Upah (PPU) menuturkan manfaat aplikasi Mobile JKN untuk memenuhi kebutuhan layanan BPJS Kesehatan.

“Secara pribadi saya sangat paham dengan anjuran pemerintah untuk tidak keluar rumah kalau nggak perlu-perlu banget dan menghindari keramaian. Semua demi menghindari penyebaran wabah Corona, nah dalam kondisi seperti ini kehadiran teknologi sangat membantu salah satunya adalah aplikasi Mobile JKN,” ungkap Zakaria.

Dia mengatakan, fitur di aplikasi Mobile JKN sangatlah lengkap, sehingga segala kebutuhan administrasi terkait JKN-KIS cukup diselesaikan dengan smartphone karena saat ini hampir semua orang memilikinya.

“Fitur-fitur di Mobile JKN sangat lengkap. Mulai dari pendaftaran peserta, info tempat tidur di rumah sakit, ubah data, sampai pengambilan nomor antrean di fasilitas kesehatan juga ada loh. Mobile JKN yang sekarang ini sudah sangat berkembang dibandingkan beberapa tahun lalu, selalu ada update jadi aplikasi Mobile JKN menjadi aplikasi yang wajib diunduh,” terang Zakaria.

Saat ditanya pendapatnya tentang pembatasan layanan pada kantor-kantor layanan publik saat ini, dia dapat memaklumi tetapi harus ada solusi agar masyarkat tetap memperoleh pelayanan publik.

“Kalau lihat di berita banyak pelayanan di kantor-kantor yang dibatasi kontak langsung antara masyarakat dengan petugas, ya tentu itu berdampak pada pelayanan, tapi yang lebih penting adalah bagaimana solusi yang diberikan, meskipun tanpa bertatap muka secara langsung tapi konsumen tetap memperoleh layanan yang diharapkan. Saya rasa aplikasi Mobile JKN ini solusi yang sangat baik di saat kita dihadapkan dengan kondisi social distancing”, paparnya.

Dirinya mengharapakan agar, peserta JKN dapat memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk kebutuhan layanan BPJS Kesehatan, sehingga tidak perlu ke kantor BPJS Kesehatan jika masih bisa diselesaikan melalui aplikasi Mobile JKN.

“Dalam kondisi seperti ini BPJS Kesehatan sudah memberi solusi layanan, yaitu dengan adanya aplikasi Mobile JKN. Jadi, mari manfaatkan, bagi yang belum download segera download karena semua layanan BPJS Kesehatan ada di sini, nggak perlu lagi datang ke kantor BPJS Kesehatan,” imbuhnya.

Di akhir perbincangan Zakaria mengatakan, untuk bersama-sama patuhi imbauan pemerintah.

"Tidak berpergian kemana-mana kalau tidak penting dan selalu jaga kebersihan dan kesehatan, jangan panik dan jangan stres. Semoga kondisi ini segera berlalu,” tutupnya.

[KA | RWT | ADV]