Kaltimtoday.co, Samarinda - Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kalimantan Timur (Kaltim) akan berupaya mendukung penguatan informasi keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda sehingga masyarakat semakin mudah mendapatkan informasi terkait keimigrasian.

Kepala Dinas Kominfo Kaltim, Muhammad Faisal dengan Kepala Kantor Imigrasi Samarinda, Washington Saut Dompak mengadakan pertemuan di Kantor Imigrasi Kelas I Samarinda Jalan Juanda, Rabu (5/4/2023).

“Kami ada program Podcast tiap Kamis sore dengan nama Ngopi Sore, Ngobrol Pintar dan Inspiratif. Tidak perlu di kantor Kominfo, simple aja. Tim kami bisa langsung datang ke kantor Imigrasi,” ucap Faisal saat bertemu.

Bisa juga lanjut Faisal dialog interaktif di radio.

“Kami Kominfo Kaltim bekerja sama dengan beberapa radio. Bisa kita dialog interaktif di sini. Mau di RRI atau lainnya,” imbuh Faisal mantan Pejabat Pemkot Samarinda ini.

Bahkan sebutnya bisa pula memanfaatkan media cetak maupun puluhan media online mitra kerja sama dari Diskominfo Kaltim.

“Kami juga sebulan sekali melakukan Jumpa Pers dengan Perangkat Daerah (PD) dan tema yang berganti-ganti. Pernah juga dalam sehari menghadirkan dua sampai tiga Kepala PD untuk jumpa pers dengan teman-teman media,” ungkapnya. 

Menurut Faisal, saluran-saluran informasi ini bisa dimanfaatkan kantor Imigrasi. Sehingga, warga pun banyak mendapatkan informasi dan program-program dari Kantor Imigrasi.

“Misalnya tadi di Imigrasi untuk urus Pasport pendaftaran bisa online dulu dan datang hanya tinggal foto aja. Ini memudahkan masyarakat sehingga, tidak perlu lama lagi beurusan di kantor Imigrasi,” sebutnya.

Adapula informasi simpang siur yang beredar di masyarakat, kata Faisal soal keberadaan pelayanan Imigrasi di Mal Pelayanan Publik (MPP). Dimana sebagian besar masyarakat mengira jika di MPP khusus perpanjangan saja, jika sudah mati tidak bisa.

“Ternyata di MPP walaupun mati bisa diurus. Kecuali Paspor hilang atau rusak harus di kantor Imigrasi,” katanya.

Washington sendiri sangat menyambut baik program penyaluran informasi yang ditawarkan Diskominfo Kaltim bahkan Kepala Diskominfo Kaltim menginfokan langsung kepada Kantor Imigrasi Samarinda yang memiliki wilayah kerja Samarinda, Kutai Kartanegara, Kutai Barat, Mahulu, Bontang, hingga Kutai Timur.

“Banyak informasi yang harus tersampaikan ke warga sebagai bentuk pelayanan pula,” ucap Washington yang sebelumnya bertugas di Kantor Imigrasi Nunukan.

Seperti informasi terkait pengurusan via online, di mana katanya program melalui aplikasi ini ternyata efektif memecah penumpukan di jam-jam tertentu.

“Ada juga layanan Eazy Passport atau layanan Paspor secara kolektif dengan sistem jemput bola. Layanan ini melayani hingga 40 orang per hari,” pungkas Washington.

[RWT | ADV DISKOMINFO KALTIM]

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kaltimtoday.co. Mari bergabung di Grup Telegram "Kaltimtoday.co News Update", caranya klik link https://t.me/kaltimtodaydotco, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.