Kaltimtoday.co - Nama masyarakat yang sebelumnya tercatat sebagai penerima bantuan sosial (bansos), namun kini tidak lagi muncul saat pengecekan, masih dapat ditelusuri melalui kanal resmi Kementerian Sosial (Kemensos).

Masyarakat dapat memeriksa kembali status kepesertaan melalui situs Cek Bansos, memastikan kesesuaian data kependudukan, hingga mengajukan pemutakhiran data melalui pemerintah desa atau kelurahan maupun fitur usul dan sanggah pada aplikasi Cek Bansos.

Langkah ini berlaku untuk memeriksa status kepesertaan Program Keluarga Harapan (PKH), Bantuan Pangan Nontunai (BPNT) atau Program Sembako, serta program bantuan sosial lainnya dari pemerintah.

Nama yang tidak lagi ditemukan dalam sistem pencarian tidak serta-merta menandakan seseorang sudah diputus haknya atau tidak lagi memenuhi syarat sebagai penerima bantuan. 

Perubahan status penerima dapat terjadi akibat beberapa faktor, seperti ketidaksesuaian Nomor Induk Kependudukan (NIK), perbedaan data keluarga, hingga hasil pemutakhiran data sosial ekonomi berkala. Oleh karena itu, warga diimbau menelusuri penyebab utamanya sebelum mengajukan perbaikan.

Perlu dicatat, pengajuan pemutakhiran data tidak otomatis mengembalikan status kepesertaan atau membuat bansos langsung cair. Penetapan akhir tetap bergantung pada verifikasi lapangan, kriteria kelayakan, dan ketersediaan kuota masing-masing program.

Penyebab Nama Penerima Bansos Hilang

Tidak ditemukannya nama penerima dalam sistem umumnya berkaitan dengan dinamika kondisi keluarga atau ketidaksesuaian administrasi kependudukan. Warga wajib memastikan NIK, Kartu Keluarga (KK), dan alamat domisili sudah padan dengan data kependudukan elektronik yang berlaku.

Dari sisi data sosial ekonomi, Kemensos memanfaatkan Data Tunggal Sosial dan Ekonomi Nasional (DTSEN) sebagai basis utama penyaluran bansos. Data ini bersifat dinamis dan diperbarui secara berkala mengikuti perubahan kondisi ekonomi masyarakat di lapangan.

Dalam mekanisme pemutakhiran DTSEN, masyarakat dapat menyampaikan usulan melalui jalur tingkat RT/RW dan Musyawarah Desa/Kelurahan (Musdes/Muskel), maupun via fitur usul dan sanggah di aplikasi Cek Bansos.

Setiap usulan yang masuk akan diverifikasi dan divalidasi oleh petugas berwenang sebelum disahkan dalam pemutakhiran data terpadu.

Langkah Mengurus Nama Bansos yang Hilang
Masyarakat yang mendapati datanya tidak muncul dapat menempuh lima tahapan resmi berikut untuk mengurus perbaikan status kepesertaan:

1. Cek Ulang Status via Situs Resmi

Buka portal resmi Kemensos di laman [https://cekbansos.kemensos.go.id/](https://cekbansos.kemensos.go.id/). Masukkan 16 digit NIK sesuai KTP dan ketik kode captcha yang tertera di layar. Situs ini menggunakan NIK sebagai dasar pencarian berbasis data DTSEN. Jika data tetap tidak muncul, catat dan minta penjelasan ke kantor desa atau kelurahan setempat.

2. Pastikan Kesepadanan NIK dan Kartu Keluarga

Perbedaan data sekecil apa pun pada NIK, nomor KK, atau ejaan nama dapat menggagalkan verifikasi sistem. Apabila terdapat perbedaan data kependudukan, segera datangi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) setempat untuk proses pemadanan data.

3. Gunakan Fitur Usul dan Sanggah

Aplikasi Kemensos menyediakan fitur "Usul dan Sanggah" pada aplikasi Cek Bansos di ponsel pintar. Fitur usul digunakan untuk mendaftarkan warga yang layak namun belum terdata, sedangkan fitur sanggah untuk melaporkan penerima bantuan yang dinilai tidak tepat sasaran. Pengaju wajib melengkapi foto kondisi rumah dan dokumen pendukung.

4. Pengajuan Lewat Musyawarah Desa/Kelurahan

Warga dapat melapor secara mandiri melalui pengurus RT/RW atau perangkat desa dan kelurahan. Usulan tersebut nantinya akan dibahas dalam forum Musdes/Muskel, lalu diteruskan ke Dinas Sosial kabupaten/kota untuk diverifikasi sesuai ketentuan yang berlaku.

5. Pantau Hasil dan Layanan Pengaduan

Setelah pengajuan diproses, pantaulah perkembangannya secara berkala melalui petugas Dinsos/pendamping PKH. Khusus kendala program PKH, Kemensos menyediakan kanal informasi pengaduan resmi melalui laman [https://kemensos.go.id/ngadu-bansos-pkh-kemana](https://kemensos.go.id/ngadu-bansos-pkh-kemana).

Sebagai informasi tambahan, situs Cek Bansos menetapkan bahwa keluarga yang berada pada kelompok desil 1–4 (40 persen tingkat kesejahteraan terbawah) berhak diusulkan sebagai penerima PKH dan BPNT/Sembako. Sementara keluarga pada desil 5 umumnya diusulkan sebagai peserta Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI-JK).

[RWT]