Kaltimtoday.co, Bontang - RSUD Taman Husana terus membuat inovasi baru untuk memudahkan pelayanan. Salah satunya adalah layanan bebas antre untuk pengambilan obat bagi pasien rawat jalan.

Kasi Penunjang Medik, dr Ihsan Gusti menuturkan, dengan layanan tersebut pasien tidak perlu repot-repot mengantre jika obat sedang dalam proses pengerjaan.

“Setiap obat beda proses racikannya, ada yang cepat ada yang lama. Nah pasien yang sudah mengambil tiket bisa memanfaatkan waktunya, seperti pulang terlebih dahulu atau menjemput anak di sekolah,” ujarnya.

Dia menambahkan, apabila obat pasien telah selesai diracik, maka pasien akan mendapatkan sms pemberitahuan.

“Kami juga akan menampilkan pemberitahuan di ruang tunggu melalui tv yang telah disediakan,” katanya.

Kedepan lanjutnya, layanan ini akan terus dikembangkan. Di antaranya, memanggil pasien sesuai nama yang terdaftar menggunakan speaker dengan sistem otomatis.

“Kami sudah melakukan simulasi. Memang ada beberapa kendala, seperti sulit menyebut beberapa nama. Kendati demikian, lebih banyak yang berhasil namanya disebut,” pungkasnya.

[BID | RWT | ADV]