Kaltimtoday.co, Berau - Lurah Gunung Panjang, Sabaruddin, membuat inovasi layanan masyarakat berbasis online yang dinamai "Si Paman" (Sistem Informasi Masyarakat Mandiri). Inovasi ini bertujuan untuk mempermudah akses pelayanan kepada masyarakat dengan berbasis online.

Dalam wawancaranya, Sabaruddin menjelaskan bahwa melalui aplikasi "Si Paman", masyarakat di Kelurahan Gunung Panjang dapat mengakses berbagai layanan, seperti pembuatan surat keterangan tidak mampu hingga surat pengantar nikah, dari kenyamanan rumah mereka sendiri. Cukup menggunakan perangkat android, mereka dapat mengakses website yang telah disediakan.

"Di sini, semua layanan di Kelurahan Gunung Panjang dapat diakses melalui aplikasi ini. Kami juga memberikan password website kepada setiap RT untuk membantu warganya dalam mengakses layanan," jelasnya.

Sabaruddin menyadari bahwa program "Si Paman" masih memiliki beberapa kekurangan dan belum mencapai tingkat maksimal. Oleh karena itu, dia berkomitmen untuk melakukan perbaikan dan penyempurnaan guna meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan melalui aplikasi ini.

"Asisten III Setkab Berau, Maulidiyah, memberikan apresiasi terhadap inovasi yang dicetuskan oleh Lurah Gunung Panjang. Dia menilai bahwa program ini akan sangat membantu masyarakat dalam mengurus berbagai dokumen di Kelurahan Gunung Panjang tanpa harus datang ke kantor. "Cukup melalui handphone saja, tidak perlu lagi datang ke kantor," ujarnya.

Program "Si Paman" menawarkan berbagai layanan, termasuk surat pernikahan, surat berusaha, hingga Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM). Kelurahan Gunung Panjang juga telah memiliki database KK dan KTP yang dapat memudahkan proses pengurusan dokumen.

Maulidiyah menyatakan dukungannya terhadap program ini dan berharap dapat diadopsi oleh kelurahan dan kampung-kampung lain di Bumi Batiwakkal. Dia juga mengingatkan agar Pemerintah Kelurahan Gunung Panjang terus meningkatkan sistem "Si Paman" agar dapat menjadi program pelayanan yang lebih baik dan menyeluruh bagi masyarakat.

"Inovasi ini perlu terus ditingkatkan, dengan menambah fitur pelayanan lain sehingga dapat memberikan pelayanan menyeluruh bagi masyarakat," tambahnya.

Dengan adanya inovasi "Si Paman", diharapkan pelayanan masyarakat akan semakin mudah dan efisien, serta dapat menjadi contoh bagi daerah lain untuk meningkatkan layanan berbasis teknologi.

[TOS | ADV PEMKAB BERAU]

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kaltimtoday.co. Mari bergabung di Grup Telegram "Kaltimtoday.co News Update", caranya klik link https://t.me/kaltimtodaydotco, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.