Kaltimtoday.co, Samarinda - PT Pegadaian mencatat lonjakan signifikan dalam kinerja transformasi digital sepanjang tahun 2025. Capaian tersebut merupakan hasil dari strategi digital berkelanjutan yang dikonsolidasikan melalui platform terintegrasi Tring!, yang resmi diluncurkan pada Oktober 2025. Keberhasilan ini menandai peralihan Pegadaian dari fase penguatan fondasi menuju akselerasi skala ekonomi dan penciptaan nilai bisnis berbasis ekosistem digital. 

Pada tahun 2024, Pegadaian membukukan 8,02 juta transaksi digital dengan 1,34 juta nasabah aktif melalui aplikasi Pegadaian Digital dan Pegadaian Syariah Digital. Fondasi tersebut kemudian dikonversi menjadi pertumbuhan eksponensial di tahun 2025.

Sepanjang 2025, jumlah transaksi digital Pegadaian melampaui 34 juta transaksi atau tumbuh sekitar 324 persen secara tahunan (year on year/YoY). Dari sisi pengguna, jumlah nasabah aktif transaksi digital tahunan mencapai lebih dari 4,6 juta nasabah, meningkat 244 persen YoY. Peningkatan ini mencerminkan kepercayaan publik yang semakin kuat serta tingginya adaptasi masyarakat terhadap layanan keuangan digital Pegadaian.

Direktur TI & Digital PT Pegadaian, Yos Iman Jaya Dappu, menyebutkan bahwa akselerasi digital perusahaan semakin diperkuat melalui kehadiran Tring! sebagai aplikasi terintegrasi yang menggabungkan Pegadaian Digital dan Pegadaian Syariah Digital.

“Sejak diluncurkan pada Oktober 2025, Tring! telah mencatat lebih dari 3 juta nasabah yang melakukan onboarding, dengan nilai transaksi kumulatif menembus Rp21 triliun,” ujarnya.

Selain pertumbuhan volume transaksi, Pegadaian juga berhasil menjaga kualitas pengalaman pengguna. Hal ini tercermin dari rating aplikasi yang konsisten di atas 4,0 pada platform Android dan iOS, menunjukkan tingkat kepuasan nasabah terhadap stabilitas sistem dan kemudahan fitur yang tersedia.

Memasuki tahun 2026, Pegadaian berkomitmen melanjutkan transformasi digital secara prudent dan berkelanjutan dengan tetap mengedepankan prinsip Good Corporate Governance (GCG). Sebagai langkah awal, pada Januari 2026 Pegadaian merilis pembaruan aplikasi Tring! versi 8.3.0.

“Pembaruan ini dirancang untuk semakin memudahkan nasabah bertransaksi secara cepat, aman, dan nyaman,” tambah Yos.

Versi terbaru Tring! menghadirkan sejumlah fitur strategis, di antaranya kemudahan pembayaran gadai untuk pihak lain, pembayaran gadai titipan emas, serta peningkatan fleksibilitas transaksi mikro yang memudahkan pelaku usaha kecil dalam mengakses pendanaan.

Sementara itu, Pemimpin Wilayah PT Pegadaian Kanwil IV Balikpapan, Rinaldi Lubis, mengapresiasi capaian transformasi digital Pegadaian yang mampu meningkatkan transaksi digital hingga empat kali lipat sepanjang 2025.

“Hal ini menunjukkan bahwa strategi digital Pegadaian, khususnya melalui aplikasi Tring!, efektif dalam menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan keuangan yang cepat, aman, dan mudah diakses,” ujarnya.

Menurut Rinaldi, adopsi layanan digital Pegadaian di wilayah Kanwil IV Balikpapan terus meningkat dan berdampak positif terhadap perluasan akses layanan keuangan, terutama bagi pelaku UMKM dan generasi muda.

“Ke depan, kami siap mendukung akselerasi transformasi digital Pegadaian di tahun 2026 dengan tetap mengedepankan tata kelola perusahaan yang baik demi mewujudkan layanan keuangan yang inklusif dan berkelanjutan,” tutupnya.

[RWT | ADV]