Kaltimtoday.co, Tenggarong - Digitalisasi layanan publik di Desa Loa Ulung, Kecamatan Tenggarong Seberang, semakin terasa manfaatnya. Melalui Pos Pelayanan Teknologi Tepat Guna (Posyantek), masyarakat kini bisa mengakses berbagai layanan administrasi cukup lewat gawai, tanpa harus datang langsung ke kantor desa.

Kepala Desa Loa Ulung, Hermi Kuaria mengatakan, penerapan layanan digital berjalan mulus dan semakin diminati warga. Kemudahan akses menjadi alasan utama masyarakat mulai beralih ke sistem online.

"Alhamdulillah pelayanannya berjalan baik. Warga bisa membuka link yang kami sediakan, jadi tidak seribet dulu," kata Hermi.

Menurutnya, modernisasi layanan publik menjadi langkah tepat untuk mengakomodasi kebutuhan masyarakat yang semakin cepat dan dinamis. Sistem digital membuat proses administrasi lebih efisien sekaligus mengurangi antrean.

Seluruh layanan disatukan dalam website loaulung.desakaltim.id, yang menjadi pusat akses warga untuk mengurus dokumen kependudukan, mengunduh formulir, hingga memperoleh penjelasan alur pelayanan.

Transformasi digital ini dinilai mempercepat tata kelola pemerintahan desa sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih responsif dan transparan.

"Transformasi digital memang kami dorong agar layanan desa semakin meningkat. Harapannya warga makin terbiasa dengan sistem online," tuturnya.

Meski begitu, tetap menyediakan layanan tatap muka bagi warga yang belum terbiasa menggunakan teknologi digital. Pendekatan ini dilakukan agar semua lapisan masyarakat tetap bisa terlayani dengan baik.

Hermi menambahkan, proses pembaruan sistem dan keamanan data terus dilakukan agar layanan digital semakin optimal. Ia berharap inovasi ini dapat menjadikan Loa Ulung sebagai desa yang adaptif dan maju dalam pemanfaatan teknologi.

"Kami terus memperbarui sistem dan meningkatkan keamanan datanya. Semoga Loa Ulung bisa menjadi desa yang benar-benar siap menghadapi perkembangan teknologi," tutupnya.

[RWT | ADV DPMD KUKAR]