Kaltimtoday.co, Samarinda - FUGO Hotel Samarinda fokus meningkatkan pelayanan serta kenyamanan pelanggan untuk hunian kamar hotelnya. Mereka juga menggandeng sejumlah media di Samarinda, sebagai mitra startegis untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat luas.

Komitmen tersebut disampaikan langsung oleh General Manager Regional FUGO Hotel Samarinda, Sugiharto dalam kegiatan Afternoon Tea bersama para media di Samarinda.

"Setelah insiden kebakaran yang menarik perhatian publik kemaren, kami Hotel Fugo berkomitmen untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan serta kenyamanan tamu hotel disini," sebutnya.

Sebagai mitra usaha bersama BIG Mall Samarinda, Hotel FUGO juga menyampaikan keprihatinannya atas insiden kebakaran yang menimpa mall terbesar di Samarinda itu.

"Dengan silaturahmi bersama media, semoga menjadi penguatan bersama, khususnya untuk BIG Mall Samarinda. Kita saling mendukung, dan nantinya menjadi titik balik yang positif kedepannya," beber Sugiharto.

Ia memastikan bahwa FUGO Hotel Samarinda saat ini tetap beroperasi. Pihaknya tetap menjaga kepercayaan masyarakat ditengah insiden kebakaran yang terjadi kemarin.

Di samping itu, General Manager BIG Mall Samarinda, Tumpal MP Silalahi juga menyampaikan apresiasi dan terima kasih terhadap stakeholder yang terlibat dalam proses penanganan kebakaran kemarin.

"Kami akan segera melakukan perbaikan agar BIG Mall Samarinda bisa segera kembali beroperasi," sebutnya. 

Menurut Silalahi, insiden yang menimpa BIG Mall Samarinda beberapa hari lalu, menjadi suatu pelajaran yang berharga bagi pihak manajemen. Mereka akan terus menjunjung tinggi aspek keselamatan dan kenyamanan bagi seluruh pengunjung, tenant, serta karyawan di setiap toko. 

"Kami merasa memiliki tanggung jawab sosial, karena jika operasional terhenti terlalu lama, banyak karyawan toko yang kehidupannya sangat bergantung pada aktivitas di mall ini. Mohon doa dan dukungan semuanya," tutup Silalahi.

[RWT]