Advertorial

Masyarakat Keluhkan Perbedaan Pelayanan untuk Pasien Umum dan BPJS, Ini Tanggapan Falentinus

Rizal — Kaltim Today 14 April 2023 15:46
Masyarakat Keluhkan Perbedaan Pelayanan untuk Pasien Umum dan BPJS, Ini Tanggapan Falentinus
Anggota Komisi I DPRD Berau, Falentinus Keo Meo. (Istimewa)

Kaltimtoday.co, Berau - Anggota Komisi I DPRD Berau, Falentinus Keo Meo ikut angkat bicara mengenai adanya isu bahwa oknum pegawai di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Abdul Rivai membeda-bedakan dalam penanganan pasien. 

Saat dikonfirmasi, Falentinus mengatakan, pasien umum dan BPJS Kesehatan sebenarnya sama saja. Tidak perlu ada perbedaan pelayanan karena sama-sama membayar untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. 

"Umum dan BPJS kan juga sama-sama membayar. Kenapa harus ada perbedaan," tegasnya.

Dia mengatakan, pelayanan yang berbeda tentu memunculkan rasa tidak percaya dan tendensius terhadap rumah sakit plat merah tersebut. Dikhawatirkan, masyarakat enggan untuk berobat.

"Menurut saya ini aneh, kan BPJS juga dibayar," imbuhnya.

Dirinya menambahkan, sistem seperti ini harus diubah. Melayani masyarakat tanpa harus memandang status ekonominya. 

"Bukannya para perawat dan dokter disumpah untuk melayani pasien sepenuh hati," tambahnya.

Dia mengatakan, akan segera memanggil Dinas Kesehatan dan juga Direktur RSUD dr Abdul Rivai untuk duduk bersama membahas masalah ini. Jangan sampai berlarut-larut.

"Yang saya khawatirkan masyarakat takut datang berobat karena ketidakramahan tersebut," tuturnya.

Dia juga menyoroti soal pekerjaan rumah lama bagi rumah sakit tersebut, yakni di waktu tertentu ada pasien yang harus menjalani perawatan di lorong rumah sakit. Menurutnya hal tersebut menyalahi aturan yang ada. 

Ia menegaskan, jika masih ada ruangan kosong mau itu VIP, VVIP tetap bisa digunakan. 

"Saya sering dengar, ada pasien dirawat di lorong. Alasan ruangan penuh. Itu tidak benar jika ada yang dirawat di lorong. Tempatkan mereka di kamar yang kosong," tuturnya.

Menurutnya, selaku rumah sakit plat merah tidak harus selalu memikirkan omset. Namun tingkatkan pelayanan kepada masyarakat. Jangan sampai sarana prasarana sudah memadai tapi SDM nya tidak mumpuni dalam pelayanan kepada masyarakat.

"Ini yang perlu ditegaskan. Jangan sampai pelayanan terhadap masyarakat di nomor duakan, dan bisnis nomor satu. Salah konsep itu," pungkasnya.

[RWT | ADV DPRD BERAU]

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kaltimtoday.co. Mari bergabung di Grup Telegram "Kaltimtoday.co News Update", caranya klik link https://t.me/kaltimtodaydotco, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Berita Lainnya