Kaltimtoday.co, Surabaya - Terinspirasi oleh Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kota Surabaya, Bupati Berau, Sri Juniarsih, bercita-cita untuk menghadirkan layanan serupa di Bumi Batiwakkal.

MPP merupakan sebuah konsep terpadu yang mengintegrasikan pelayanan publik dari berbagai instansi, seperti kementerian, lembaga, pemerintah daerah, BUMN, BUMD, dan swasta, dalam satu lokasi. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kecepatan, kemudahan, dan jangkauan pelayanan bagi masyarakat.

Sri Juniarsih melihat MPP Surabaya sebagai contoh sukses dalam mewujudkan pelayanan publik yang efektif dan efisien.

“Kami melihat, Mal Pelayanan Publik di Kota Surabaya sebagai salah satu contoh sukses, sebagai instrumen pelayanan publik melalui konsep pelayanan satu pintu atau one-stop service yang menawarkan kemudahan, efektivitas dan efisiensi,” ungkapnya.

Meskipun masih dalam tahap awal, Pemkab Berau telah merumuskan kajian tentang MPP sejak tahun 2023. Pada tahun 2024, perencanaan gedung telah rampung dan pembentukan MPP mini telah dimulai.

Namun, MPP tersebut masih sangat sederhana dan jenis pelayanannya pun masih bersifat pelayanan dasar. 

“Kami sangat berharap, agar Mal Pelayanan Publik di Berau dapat segera terlaksana dengan menerapkan prinsip-prinsip keterpaduan, yang mendatangkan manfaat bagi masyarakat,” tandasnya.

[MGN]

Simak berita dan artikel Kaltim Today lainnya di Google News, dan ikuti terus berita terhangat kami via Whatsapp